저희 서비스
당사의 90% 제품은 고객의 실제 요구에 따라 맞춤 제작됩니다. 캐비닛의 안전성을 보장하는 동시에 아름답고 우아한 외관을 강조하며, 내외부 모두에서 품질을 추구합니다.
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01.
저희는 언제나 고객의 요구에 귀 기울입니다.
저희는 고객 여러분께서 제품의 작동 안전에 대해 갖고 계신 우려를 깊이 이해하고 있습니다. 캐비닛의 안전성을 확보하는 것을 전제로, 아름답고 우아한 외관을 강조하며 내외부 모두에서 최고의 품질을 추구합니다.
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02.
맞춤형 솔루션
변화하는 시장과 고객의 요구에 부응하기 위해 장기적인 인력 양성 계획을 수립하고, 업계에서 다년간의 경험을 쌓은 기술 인력을 다수 육성하여 고객 한 분 한 분께 맞춤형 기술 상담 및 설계 서비스를 제공하고 있습니다. 앞으로도 고객 맞춤형 캐비닛 솔루션을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
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03.
완벽하고 신속한 사후 서비스 흐름
저희 사후 서비스의 기본 원칙은 고객의 불안감을 해소하고, 저희 비용으로 문제의 원인을 분석하는 것입니다. 사후 서비스 비용이 고객의 귀책 사유로 발생한 경우에도, 부품 비용만 청구합니다. 고객의 불만 접수 후 24시간 이내에 고객님께 연락드려 문제 관련 정보를 확인하고, 48시간 이내에 구체적인 해결책을 안내해 드리겠습니다.
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04.
네트워크를 통한 편리한 문의
검색창에 “추저우 신위안다” 또는 “www.0550xyd.com”을 입력하시면 언제든지 저희 웹사이트와 연락처 정보를 찾으실 수 있습니다. 매일 업데이트되는 회사 웹사이트를 통해 회사의 최신 소식을 확인하실 수 있습니다.
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05.
고효율 및 편리한 표준화된 거래 흐름
언제든지 네트워크, 이메일 또는 24시간 핫라인을 통해 저희에게 연락하실 수 있습니다. 전문 서비스 담당자가 즉시 응대해 드립니다. 주문 처리 과정에 표준화된 절차를 마련하여 담당자에 관계없이 항상 동일한 서비스를 제공합니다.
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06.
100% 고객 만족도 달성을 목표로 합니다.
고객의 성공이 바로 우리의 가장 큰 성공입니다. 우리는 최선을 다하며, 100% 고객 만족은 우리의 변함없는 목표입니다.
서비스 프로세스
저희는 언제든지 고객님께 고효율, 고품질 서비스를 제공하여 부담 없는 구매 과정을 지원해 드리겠습니다.
판매 서비스 흐름도
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01
고객의 요구 정보가 영업 프로젝트 관리자에게 전달됩니다.
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02
프로젝트 관리자는 고객의 요구 사항을 이해하고 고객이 제품을 선택하고 디자인 제안을 내리는 데 도움을 줍니다.
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03
프로젝트 관리자가 고객에게 견적을 제시하고 납품합니다.
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04
양측이 서명한 주문서의 납품을 확인하고, 도면 및 납품 정보를 확인하며, 송장을 발행합니다.
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05
고객 측에서 잔액을 확인한 후, 화물 운송 계획을 수립하고 송장을 발행합니다.
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06
고객의 구매 후 문제점을 추적하고 즉시 처리하며, 고객 피드백을 수집하여 사후 서비스 부서에 제출합니다.
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07
고객의 조언과 제안에 관한 모든 문서를 수집하고 보관합니다.
문서 다운로드
이 문서는 보존용 버전으로, 다운로드 후 장기간 보관하여 사용할 수 있습니다. 파일에는 원본 서식과 메타데이터가 포함되어 있으므로, 서식이 손상되지 않도록 컴퓨터에 다운로드하는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문
아래 목록에서 궁금한 점에 대한 답변을 찾을 수 없는 경우, 저희에게 문의해 주세요.sllonet@outlook.com